Verkkokauppatilauksen palauttaminen
Jos haluat palauttaa verkkokaupastamme tilaamasi tuotteen, sinun on tehtävä se 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.
Palauttaaksesi tilauksen sinun tulee täyttää palautuslomake täältä.
Perimme Suomen sisäisistä palautuksista 9,90 € palautuskulun ja Euroopan palautuksista 19,90 € palautuskulun, joka huomioidaan maksun palautuksen yhteydessä. Maksunpalautus suoritetaan samaa maksutapaa käyttäen kuin alkuperäinen tilaus on tehty.
Huomioithan, että rahojen palautuksessa kestää tavallisesti noin 1–2 viikkoa.
Tilauksen voi palauttaa veloituksetta Bulevardin showroomillemme.
Mikäli haluat palauttaa tilaamasi tuotteen Matkahuollon pakettipisteeseen tai pakettiautomaattiin
- Varmista, että tuote on täsmälleen samassa kunnossa kuin toimitettaessa.
- Täytä palautuslomake 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Löydät palautuslomakkeen täältä.
- Lähetä palautus 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta.
- Pakkaa tilaus huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseen.
- Kiinnitä tilauksen mukana tullut palautustarra paketin päälle.
- Vie paketti pakettiautomaattiin tai pakettipisteeseen.
- Kun tilaus saapuu meille takaisin, tarkastamme sen kunnon ja suoritamme hyvityksen käyttämällä alkuperäisen tilauksesi maksutapaa. Huomioithan, että hyvityksessä kestää tavallisesti 1–2 viikkoa.
Mikäli haluat palauttaa tilauksesi Bulevardin showroomille
- Varmista, että tuote on täsmälleen samassa kunnossa kuin ostohetkellä.
- Täytä palautuslomake 14 päivän sisällä ostosta. Löydät palautuslomakkeen täältä.
- Toimita palautus 14 päivän sisällä ostosta Bulevardin showroomillemme aukioloaikojen puitteissa. Löydät meidät osoitteesta Bulevardi 3 (liiketila katutasossa Bulevardin ja Yrjönkadun kulmassa).
- Kun palautus on toimitettu meille, tarkastamme sen kunnon ja suoritamme hyvityksen käyttämällä samaa maksutapaa kuin alkuperäisessä ostoksessa. Huomioithan, että hyvityksessä kestää tavallisesti 1–2 viikkoa.
Jos sinulle herää kysymyksiä tai tarvitset apua, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme:
verkkokauppa@relove.fi